🛡️ GARANTİ POLİTİKASI
Garanti Politikası
Nitro Bilgisayar'dan alınan tüm ürünler yetkili distribütör garantisi kapsamındadır. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Garanti Türleri
1–3 Yıl
Garanti Süresi
Distribütör Garantisi
Tüm sıfır ürünler resmi Türkiye distribütörünün garantisi kapsamındadır. Garanti süresi üreticiye göre 1, 2 veya 3 yıl olarak uygulanır.
- Orijinal ambalaj ve fatura gereklidir
- Yetkili servis ağı üzerinden işlem görür
- Türkiye genelinde geçerlidir
- Üretim hatalarını kapsar
3–6 Ay
Garanti Süresi
Teknik Servis Garantisi
Nitro Bilgisayar'da gerçekleştirilen tüm tamir ve yedek parça değişimi işlemleri için işçilik ve parça garantisi verilmektedir.
- Ekran değişimi: 6 ay garanti
- Batarya değişimi: 6 ay garanti
- Anakart tamiri: 3 ay garanti
- Diğer yedek parça işlemleri: 3 ay garanti
15 Gün
Garanti Süresi
Ürün Değişim Garantisi
Satın aldığınız üründe teslimattan itibaren 15 gün içinde üretim kaynaklı arıza çıkması halinde ürün yenisiyle değiştirilir.
- Fatura ve orijinal ambalaj gereklidir
- Müşteri kaynaklı hasar kapsam dışıdır
- Stokta aynı ürün yoksa eşdeğer ürün verilir
- İade seçeneği de sunulabilir
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar (düşme, çarpma, kırılma)
Sıvı temas hasarı (su, içecek vb.)
Yetkisiz servis veya müdahaleden kaynaklanan arızalar
Doğal afet, yangın veya güç dalgalanması kaynaklı hasarlar
Garanti etiketinin sökülmüş veya değiştirilmiş olması
Normal yıpranma ve aşınma (pil kapasitesi düşüşü vb.)
Yazılım sorunları ve virüs kaynaklı problemler
Garanti başvurusu yapmak mı istiyorsunuz?
Faturanızı ve cihazınızı hazırlayıp bizi arayın.