📄 YASAL

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet sitemiz üzerinden yapılan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Son güncelleme: 17 Temmuz 2026

1.Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI: Sadık Hüseyin Şahin

Adres: Atakent Mah. 1514. Cadde 85/D, Elvankent, Etimesgut / ANKARA 06930

Telefon: 0312 261 39 55 — E-posta: info@nitrobilgisayar.com

Vergi Dairesi / No: Etimesgut Vergi Dairesi / 7950362065

ALICI: Sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile sipariş kaydında yer alan kişi.

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın nitrobilgisayar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahildir.

Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücretsizdir.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak tahsil edilir.

ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde görülmez, işlenmez ve saklanmaz; bilgiler doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir.

Taksitli işlemlerde banka tarafından uygulanan vade farkı ve komisyonlar ALICI'nın kart hesap özetine yansır ve SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

Sipariş bedeli tahsil edilmeden ürün teslim yükümlülüğü doğmaz.

3.Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

ALICI, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onay kutusunu işaretlemek suretiyle teyit ettiğini kabul eder.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

18 yaşından küçük kişiler siteden alışveriş yapamaz.

4.Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo) aracılığıyla teslim edilir.

Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat süresi, yasal olarak siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gündür. Bu süre içinde teslim yapılamazsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin tamamı 14 gün içinde kendisine iade edilir.

Kişiye özel yapılandırılan (özel toplama) sistemlerde hazırlık süresi sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca bildirilir.

Kargo teslimi sırasında ALICI, paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, yırtık veya hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk ALICI'ya aittir.

Ürün, mağazamızdan elden teslim alınmak istenirse sipariş sonrası telefonla bilgi verilmesi yeterlidir.

5.Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, 0312 261 39 55 numaralı telefondan veya info@nitrobilgisayar.com adresine yazılı bildirim yapılarak kullanılır. Bildirimin 14 günlük süre dolmadan gönderilmesi yeterlidir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.

ALICI, cayma hakkını kullandığı ürünü, iade bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli SATICI'ya aittir; iade, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ve verilecek iade kodu ile gönderilmelidir. Anlaşmalı firma dışında bir kargo ile gönderim yapılması halinde masraf ALICI'ya ait olur.

Ürünün ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle değer kaybetmesi veya iadenin imkansızlaşması halinde ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

6.Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel yapılandırılmış ürünler (özel toplama bilgisayar sistemleri).

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan yazılım, dijital lisans ve sarf malzemeleri; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kulak içi kulaklık vb.).

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital lisans anahtarları, yazılım kodları).

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.

Bu kapsamdaki ürünlerde ayıplı/arızalı olma hali saklıdır; ayıplı ürünlerde tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları geçerlidir.

7.Garanti ve Ayıplı Ürün

Sitede satılan tüm ürünler orijinal ve Türkiye distribütör garantilidir. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında ve garanti belgesinde belirtilir.

Ayıplı (kusurlu) ürün tesliminde ALICI; sözleşmeden dönme, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

Kullanıcı hatası, fiziksel darbe, sıvı teması, yetkisiz servis müdahalesi, aşırı voltaj ve garanti mührünün zarar görmesi hallerinde garanti geçersiz olur.

Detaylı koşullar Garanti Politikası ve İade & Değişim sayfalarımızda yer alır.

8.Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) üzerinden de iletebilir.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nun kendisine ulaştığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.