📋 ÖN BİLGİLENDİRME

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gereken satıcı bilgileri, ürün ve ödeme koşulları, teslimat süreci ve cayma hakkınıza ilişkin bilgileri içerir.

Son güncelleme: 17 Temmuz 2026

1.Satıcı Bilgileri

Ünvan: Sadık Hüseyin Şahin

Adres: Atakent Mah. 1514. Cadde 85/D, Elvankent, Etimesgut / ANKARA 06930

Telefon: 0312 261 39 55 / 0530 416 63 87

E-posta: info@nitrobilgisayar.com

Vergi Dairesi / Vergi No: Etimesgut Vergi Dairesi / 7950362065

İnternet sitesi: nitrobilgisayar.com

Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki telefon ve e-posta kanallarımız üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

2.Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürünün türü, markası, modeli, teknik özellikleri, adedi ve satış bedeli; ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde detaylı biçimde yer almaktadır.

Sitede yer alan tüm ürünler orijinal, sıfır ve Türkiye distribütör garantilidir (aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe).

Ürünlerin tanıtım görselleri temsilidir; teknik özelliklerde üreticiden kaynaklı revizyonlar olabilir. Bağlayıcı olan, ürün sayfasındaki yazılı teknik özelliklerdir.

Ürünlerin listeleme fiyatı ve kampanya süresi, sitede güncellendiği andan itibaren geçerlidir. Kampanya süresince geçerli olan fiyat, ilan edilen süre sonuna kadar uygulanır.

Sistem hatası veya dizgi hatası kaynaklı bariz fiyat yanlışlıklarında SATICI siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar; bu durumda ALICI derhal bilgilendirilir.

3.Satış Fiyatı ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden, KDV dahil olarak gösterilmektedir.

Sipariş özetinde ürün bedeli, varsa kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar açıkça belirtilir. Toplam tutar dışında ALICI'dan herhangi bir ek masraf talep edilmez.

Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak alınır.

Kart bilgileri yalnızca iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Taksitli alışverişlerde bankanızın uyguladığı vade farkı, faiz ve komisyonlar kart hesap özetinize yansır; bu tutarlar SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

Ödemenin bankaca onaylanmaması veya ters ibraz halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.Teslimat Bilgileri

Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo) ile yapılır.

Stoktaki ürünler ödemenin onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile bildirilir.

Kargo bedeli, aksi sipariş özetinde belirtilmedikçe SATICI'ya aittir.

Dilerseniz ürününüzü mağazamızdan ücretsiz olarak elden teslim alabilirsiniz.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

5.Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre dolmadan 0312 261 39 55 numarasını arayabilir veya info@nitrobilgisayar.com adresine yazılı bildirim gönderebilirsiniz.

Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: kişiye özel yapılandırılmış (özel toplama) sistemler; koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış yazılım ve dijital lisanslar; hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler; elektronik ortamda anında ifa edilerek teslim edilen gayrimaddi mallar.

Ayıplı/arızalı ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6.Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Sipariş ve satış süreçlerine ilişkin şikâyetlerinizi öncelikle müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz; taleplerinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmayı taahhüt ediyoruz.

Telefon: 0312 261 39 55 / 0530 416 63 87

E-posta: info@nitrobilgisayar.com

Adres: Atakent Mah. 1514. Cadde 85/D, Elvankent, Etimesgut / ANKARA 06930

Çözüme ulaşılamaması halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

Başvurularınızı ayrıca tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr adresinden elektronik ortamda yapabilirsiniz.

ALICI, siparişi onaylamakla işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.