🚚 TESLİMAT & KARGO

Teslimat & Kargo

Siparişinizin ne zaman kargoya verildiği, nasıl takip edeceğiniz, hasarlı pakette ne yapmanız gerektiği ve mağazadan elden teslim seçeneği hakkında bilmeniz gereken her şey.

Son güncelleme: 17 Temmuz 2026

1.Kargo Ücreti

Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; sipariş özetinde gösterilen toplam tutar dışında sizden ek bir bedel talep edilmez.

Aksi bir durum söz konusu olursa kargo bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde açıkça belirtilir.

Mağazamızdan elden teslim alma seçeneği ücretsizdir.

2.Hazırlık ve Teslimat Süresi

Stokta bulunan ürünler, ödemeniz onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler, mümkün olduğunda aynı gün kargoya verilir.

Kişiye özel yapılandırılan (özel toplama) gaming sistemlerde montaj, test ve yazılım kurulumu nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir; bu süre sipariş sonrası size ayrıca bildirilir.

Yasal azami teslim süresi, siparişin tarafımıza ulaşmasından itibaren 30 gündür. Bu süre içinde teslimat yapılamazsa sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz bedelin tamamını 14 gün içinde iade alabilirsiniz.

Resmî tatiller, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklı gecikmeler süreye dahil değildir.

3.Kargo Firmaları ve Takip

Gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmalarımız ile yapılır: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo.

Ürününüz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Takip numarasıyla gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının sitesinden anlık olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.

Adresinizde bulunamamanız halinde kargo firması sizinle iletişime geçer; şubeden teslim alma süresi kargo firmasının kurallarına tabidir.

4.Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi için özenle paketlenerek gönderilir. Buna rağmen teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

Pakette ezik, yırtık, ıslaklık veya açılma izi varsa ürünü TESLİM ALMAYIN.

Kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturun ve tutanağın bir kopyasını alın.

Durumu vakit kaybetmeden 0312 261 39 55 numarasından bize bildirin; ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde, hasarın taşımadan kaynaklandığı ispatlanamayacağından sorumluluk alıcıya ait olur.

5.Mağazadan Elden Teslim

Ankara içindeyseniz siparişinizi mağazamızdan ücretsiz olarak elden teslim alabilirsiniz.

Adres: Atakent Mah. 1514. Cadde 85/D, Elvankent, Etimesgut / ANKARA 06930

Çalışma saatleri: Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 19:00

Teslim almadan önce 0312 261 39 55 numarasını arayarak siparişinizin hazır olduğunu teyit etmenizi öneririz.

Teslim alırken sipariş numaranızı ve kimlik belgenizi yanınızda bulundurmanız gerekir.

Özel toplama sistemlerde, isterseniz teslim öncesi sisteminizin testini mağazamızda birlikte yapabiliriz.

6.Fatura

Siparişinize ait fatura, ürünle birlikte paket içinde gönderilir veya kayıtlı e-posta adresinize e-arşiv fatura olarak iletilir.

Kurumsal fatura talebiniz varsa sipariş sonrası bizimle iletişime geçerek firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı iletmeniz yeterlidir.

İade ve garanti süreçlerinde faturanın ibrazı gerektiğinden faturanızı saklamanızı öneririz.

7.İade Gönderileri

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde (teslimattan itibaren 14 gün) kargo bedeli tarafımıza aittir.

İade işlemini başlatmak için önce 0312 261 39 55 numarasını arayın; size anlaşmalı kargo firmamız ve iade kodu bildirilecektir.

Anlaşmalı firmamız dışında bir kargo ile gönderim yapılması halinde kargo masrafı alıcıya ait olur.

İade ve değişim koşullarının tamamı için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.